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Comment trouvez-vous le café Nespresso?

CHAT en direct

 

Je suis furieuse contre Nespresso, et je tiens à le faire savoir. (A défaut de résultat, ça me soulagera !!!).
En principe, je fais une commande de 200 capsules ( quantité minimale imposée pour avoir droit à la livraison gratuite par coursier). Cette commande m'est livrée chez moi dans les 48 heures ouvrables.
J'ai fait une commande samedi 25, et je l'attends toujours ! Je téléphone chaque jour au service clients, et chaque jour, un/e employé(e) très bien formé(e) et très aimable ( jamais le/la même) se répand en excuses, vérifie, et me promet une livraison pour le lendemain, "Oui, oui ! Sans faute...Même dimanche, nous livrons tous les jours, etc."
Que leur dire ? Ce ne sont que des employés probablement stationnés sur un autre continentn ils n'y sont pour rien.
J'attends toujours...je viens d'appeler. Excuses, explications, on me livrera demain, bien sûr ! Hier, on me promettait même des chocolats en cadeau...
Pas moyen d'ECRIRE au service clients, ils n'ont pas d'adresse, ou alors je ne l'ai pas trouvée, et je suis sûre que leur envoyer un mail ne servira pas à grand chose...
Qu'on se le dise ! C'est bien connu, la meilleure des publicités, c'esr le bouche à oreille !
Bonne fin de dimanche

 

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Nespresso :services médiocres et produit top. dommage

Je suis d'accord avec vous sur la médiocrité des services Nespresso . Sur leur site ils promettent "un monde de privilèges". Le seul privilège que je demande, c'est d'être livrée à temps. Le 9/10 j'ai passé une commande dont il a fallu reprogrammer 3 fois la livraison. Le livreur devait récupérer les capsules, il a livré sans monter les reprendre. Le service client , aimable et si compréhensif mais sans aucun pouvoir, reprogramme un enlèvement des capsules, j'attends encore. Faut-il aller sur les réseaux sociaux pour se faire entendre. Je ne sais pas si la direction a changé, mais le service auparavant impeccable est devenu médiocre.otre voix seule ne peut rien, quand elle enfle de par le nombre de plaintes, là il se passera quelquechose.

M Dubois

 

Qui connait la marque gourmesso ??

Coucou les filles,

C'est mon 1er post sur ce forum que j'ai souvent consulté pour des questions d'ordre général et parfois plus personnelles ! Je ne suis pas du tout sûre d'être au bon endroit pour poser cette question et si ce n'est pas le cas, je m'en excuse d'avance !!!

Mes parents m'ont refourgué leur machine à café Delonghi Pixie En 125.S (heureusement que le modèle est inscrit en-dessous ! Je n'aurais jamais réussi à retrouver le modèle sur le net) qui accueillent de jolies petites capsules de café ! J'ai bien évidemment déjà goûté les cafés Nespresso qui sont excellents mais assez chères (ce n'est que mon avis !). Ayant un budget assez serré, j'en viens à me demander si cette machine ne serait pas en fait un cadeau empoisonné !! Donc en farfouillant sur le net, j'ai trouvé le site Gourmesso qui propose des capsules compatibles avec les machines Nespresso. Il y a pas mal de variétés, les prix sont abordables : à partir de 24 cent. contre 35 cent. pour Nespresso avance-t-il.

Quelqu'un a déjà commandé/goûté ses capsules "compatibles" ??

Merci d'avance et bonne aprèm !

 

Le site gourmesso

par : jennysunnyd

Oops ! J'ai oublié de mettre le lien (

 

Sans parler des machines

qui tombent en panne !!!!!!

 

Commandez vos capsules nespresso au choix et par lot !

Salut c'est triste d'entendre que vous connaissez autant de galères pour commander vos capsules chez Nespresso.

Moi j'ai trouvé un super revendeur de capsules, non seulement c'est à bon prix, mais en + vous pouvez faire des menus à la carte pour vos commandes.

Exemple: par lot de 50, 100 ou 200 capsules RISTRETTO ESPRESO LUNGO VOLLUTO ROMA ou par lot de 5x10 ou 10x10 si vous souhaitez varier les plaisirs.

Je vous donne l'adresse pour ceux qui souhaitent commander:

Il y a de tout:

LA GAMME ESPRESSO (9 cafés expresso)

n1. Ristretto = Force 10 : Corps fort avec une pointe d'acidité
n2. Arpeggio = Force 9 : Longue et exquise persistance en bouche
n3. Roma = Force 8 : Douceur et notes boisées
n4. Decaffeinato Intenso = Force 7 : Goût intense et riche
n5. Livanto = Force 6 : Dense et velouté
n6. Capriccio = Force 5 : Moelleux, doux et riche
n7. Volluto = Force 4 : Des notes douces évoquant les céréales
n8. Cosi = Force 3 : Note légère et rafraîchissante du citron
n9. Decaffeinato = Force 2 : Le plus léger et le plus moelleux

LA GAMME LUNGO (4 cafés allongés)

n10. Fortissio lungo = Force 7 : Boisé
n11. Vivalto lungo = Force 4 : Note torréfiée avec une subtile note fleurie
n12. Linizio lungo = Force 4 : caractère doux et soyeux, notes de céréales maltées
n13. Decaffeinato lungo = Force 3 : Corps onctueux sur une note torréfiée

LA GAMME PURE ORIGINE (3 cafés exotiques)

n14. Indriya de India = Force 10 : Puissant et épicé
n15. Rosabaya de Colombia = Force 6 : Fruité et équilibré
n16. Dulsao de Bresil = Force 5 : Doux et moelleux

et la livraison est faite en 72h (hors week end) donc pas d'attente en cas d'épuisement de votre stock

Vous pouvez en commander ici :AMOUR:


Et surtout, pensez à recycler vos capsules, pour l'environnement!

Bon dégustation à tous à la maison ou au bureau!

Nestlé Nespresso avec Georges Clooney...
Héhé What's else! en plus c'est pas cher, moins cher

 

bah !!!!!

par : tatamoa

qu'est-ce que tu racontes ? ce n'est pas intéressant du tout !

 

C'est clair !

par : claudipal

absolument pas !

 

par : expinguin

on appel ça un commercial

 

Bof!

Moi pour 60cts de moins je reste chez "decapsule" ,ils ont plus de choix, pas de minimum pour la gratuiteté de la livraison et je vais même faire des économies puisque j'aurais pas à acheter une machine a thé grâce a leur capsule compatibles avec ma machine à café! c' est tout bénef!!

 

j'ai trouvé

j'ai trouvé moins cher

 

C'est fini

Je ne serais plus une de leur consommatrice.

 

Pourtant

Moi ça marche bien.

 

Quel café as tu commander?

par : puce2198

Moi j adore le cremoso,c est mon préféré, j'ai vu aussi qu'il allait vendre du thé en capsule compatible avec la machine à café,je testerais,je vous dirais ce que j'en pense...

 

Bonjour

Je suis énervé aussi.

 

Je dis

Adieu a ce café.

 

Dommage pour toi!!!

par : puce2198

Pour moi l'essayer c'est l'adopter...

Bonne soirée

 

On y gagne

Re tatamoa, la différence c'est la livraison gratuite dès 50 capsules commandé partout en France sa fait 16.50 ttc le pack et un pack découverte a 5 ttc pour 10 capsule livré gratuitement je prend aucun risque a testé et pour le capsule elle a un film aluminium comme chez nespresso et pour ma part mon mari est Italien et il a été surpris de la qualité de l'expresso .

BON DIMANCHE.

 

Slut a tous

Moi pour ma part j'ai testé les services et leur capsule compatible d'un nouveau site expresso Italien avec une expérience dans la domaine prof. enfin j'ai essayé et j'ai été agréablement surprise, rapide et excellent café. voici leur lien

A+

 

Ton site

par : tatamoa

je suis allée voir ton site.
La très petite différence de prix ne vaut pas le coup (0,33 au lieu de 0,35) sauf si le café est meilleur...
Les dosettes me semblent être en plastique
Quant au "pack découverte" = 5 euro pour 10 dosettes pourtant j'étais assez décidée à essayer malgré tout car j'ai l'esprit aventureux mais pas à ce prix là.
bon dimanche

 

Courrier au service commercia

Ce sont des choses qui arrivent, mais bon tu as bien reçu ta commande et c'est ce qui compte. Rien ne t'empêche de faire un petit courrier au service commercial qui fera un geste, j'en suis, sur.

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